出貨時間
付款方式
運送方式
運費計算
超商取貨注意事項
統一發票
7天鑑賞期服務說明

 

 

 

出貨時間

 

  • 星期一~五,中午12點前完成結帳,當天出貨。

  • 例假日不出貨,實際出貨時間會依訂單量調節,有可能提前或延後出貨

  • 如遇特殊休假或其他因素因素延遲,將於網站公告並以電子郵件通知

 

 

 

付款方式

 

  • 線上刷卡 (透過綠界科技,安全有保障)

  • LINE Pay

  • 街口支付

  • ATM 匯款 (透過綠界科技,安全有保障)

 

綠界 科技付款 LOGO

LINE PAY LOGO

街口 付款

 

 

 

 

運送方式

 

  • 宅配

  • 超商取貨:7-Eleven、全家便利商店取貨

 

 

 

運費計算

 

  • 免運門檻:

    • 單筆消費達 NT$ 900 元 以上,可享「宅配」免運費

    • 單筆消費達 NT$ 500 元 以上,可享「超商取貨」免運費

  • 未達免運門檻:

    • 宅配到府:每筆運費 NT$ 80 元

    • 超商取貨:每筆運費 NT$ 50 元

 

 

 

超商取貨注意事項

 

  1. 到店後請於 7天內 完成取貨

  2. 取貨需出示證件,請填寫收貨人真實姓名,以免無法領取貨物。

  3. 若逾期未取貨,訂單將會被取消,退款金額將扣除退貨物流費用 NT$ 60 元,系統會自動留下未領取紀錄。

  4. 達 2 次逾期未取貨,系統會自動列入黑名單,屆時將無法使用超商取貨功能。

 

 

 

統一發票

 

  1. 本館全面使用電子發票

  2. 電子發票將於商品送達簽收後,系統會自動開立電子發票,並郵寄至消費者註冊之電子郵件。

 

 

 

7天鑑賞期服務說明

 

  1. 在 COROS Taiwan 官網購買的產品,可享受在收到貨物後 7 天鑑賞期內(含假日)的退貨退款服務。

    • 在樂達授權經銷的零售商店購買的產品,必須退回到該零售店,相關事項按照零售商家的退換貨政策執行。

    • 退貨產品必須有完好的原始包裝,符合重新銷售的條件(運輸中損壞除外)。

    • 若要申請退貨服務,請於收到商品 7 日內完成,逾期恕無法提供任何退貨服務。

    • 7 天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期,商品須在完整且已還原狀態下才能進行退貨。因此,若退貨商品有逾越檢查必要之拆封與使用痕跡,需酌收 5~10% 整新費用。

    • COROS 手錶、POD、心率帶等帶電池的產品,啟用時一旦掃描 QRCode 開通(激活),代表已啟用非以有形媒介提供的數位內容,並開始計算硬體保固服務,因此,此類商品若開機啟用而需退貨,需酌收 10~15% 整新費用。

    • 非商品瑕疵等狀況(螢幕色差、尺寸、些微線頭外露…等),申請退貨服務,需由買家自行負擔運費寄回。

    • 可申請單一品項退換貨,無需整單退回。

    • 建議拆封時全程錄影,以保障雙方權益。

  2. 退貨流程:

    1. 在 COROS Taiwan 官網購買產品者,請登入會員後使用「我的帳戶」>「訂單查詢」 > 訂單明細 > 問答功能;或是使用任一頁面右下角的圓形閃電私訊功能與我們聯繫。

    2. 客服專員安排退貨後,請將商品、發票、活動贈品等所有物品完整包裝好。

    3. 將商品保持原包裝後寄回 (可使用郵局/超商店到店寄回) ​​​​​

    4. 我們收到商品後會進行核對商品狀況,確認符合退貨條件後進行退款。

    5. 確認無誤後,我們將在 7 個工作天內進行退款流程。

  3. 退款方式與時間:

    • 信用卡、Line Pay、街口付款者:直接退刷至原帳戶(由於各發卡銀行的結帳日及退款入帳日期有所不同,具體扣帳及退款時間等相關資訊,請洽詢發卡銀行。)

    • ATM轉帳付款者:請與客服專員連繫,提供退款帳號,我們將在 15 個工作天內進行退款。

 

 

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