COROS 台灣售後服務條款
保固範圍
COROS 授權樂達運動股份有限公司(以下稱樂達運動),為樂達運動及其授權經銷商銷售的 COROS 產品提供有限保固服務。
消費者如需申請保固服務,請務必提供產品序號和出示有效的產品購買憑證(訂單資訊、發票)。
保固範圍
- 普通款手錶:啟用日起 2 年
- 限量款手錶:啟用日起 2 年(由於限量款商品的特殊性,無法保證充⾜的庫存以提供售後維修或更換,若庫存不足,我們將提供同系列其它款產品作為替代方案)
- 科技配件(如 POD、心率帶):啟用日起 2 年
- 其他配件(如錶帶、充電器):購買日起 90 天內功能性故障可更換,包括無法充電、卡扣異形、無法安裝、錶帶斷裂等;因日常使用消耗導致的外觀新舊問題不在更換範圍內
- 超過 6 個月未啟用者,依購買憑證起算保固
非保固範圍
- 無有效購買憑證,包括訂單資訊、發票或證明的內容有塗改,或與商品實物不符等
- 非台灣地區銷售產品(所購買產品的銷售通路屬其它國家或地區但在台灣啟用的)
- 外觀磨損、刮痕、凹痕、表體褪色等
- 人為疏忽、濫用、誤用、進液、化學品腐蝕、火災或其他不可抗力導致的損壞
- 未經 COROS 授權的第三方檢修、改動或變更
- 非原廠設備或線材充電造成的故障
保固服務須知
- 注意:寄出設備前,用戶須主動備份運動資料至 APP。維修過程涉及軟硬體功能測試,不保證產品相關設定前後一致性。
- 維修週期約 3~7 個工作天(不含來回物流)
- 寄出運費由用戶負擔,寄回由 COROS Taiwan 承擔
- 維修後保固期依原保固計算,若原保固少於 90 天或已過保,則享有 90 天保固;特殊狀況以整新機更換整台設備,剩餘保固時間請以售後人員提供資訊為準
付費維修價格說明
若您的產品超過保固,或因人為損壞,可申請付費維修。
👉 點此查看完整維修價格明細
樂達運動保留依實際情況調整售後條款與費用之權利,請以最新公告為準。
COROS 台灣授權代理商聯絡資訊
公司名稱:LEDA Sports 樂達運動股份有限公司
統一編號:91113708
服務熱線:(02) 6623-6706 #9
客服信箱:support@corostw.com
客服時間:週一至週五 10:00~17:00
聯絡方式
服務時間:週一至週五 10:00~17:00
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COROS 美國總公司
公司名稱:COROS WEARABLES, INC.
地址:41 Corporate Park, #205, Irvine CA 92606
服務熱線:400-869-9501
電子信箱:service@coros.com
條款更新日期:2025 年 4 月 9 日